3月10日，市住建、公安、市監、城管、消防等五部門再次集合，發布蕪湖住宅物業整治提升工作情況。記者從發布會上獲悉，過去一年，蕪湖市聚焦物業管理服務“小切口”，大力開展住宅物業管理大排查、大整治、大提升攻堅行動，以解決問題的實際成效推動物業管理水平大提升、城市形象大轉變。

截至目前，全市1614個住宅小區實現整治全覆蓋，物業服務覆蓋率從整治前的68.4%提高至100%，物業費收繳率從55%提高至76%，業委會（含物業管理委員會）組建率超95%，具備條件成立黨組織的物業企業、居民小區已實現“應建盡建”，物業服務質量明顯提升，群眾滿意度不斷提高。

住建：

【資料圖】

全面推廣物業服務履約保證金制度

據蕪湖市人民城建辦主任、蕪湖市住宅物業管理工作領導小組副組長、市住建局黨委書記、局長朱發沐介紹，過去一年，我市通過堅持問題導向、直面監管短板、理順機制體制、強化黨建引領等四個方面不斷整治提升住宅物業服務。其中，82家市直、駐蕪單位在“雙聯系”社區內包保82個住宅小區，全年開展39批次包保走訪，形成419份包保報告。成立9家國有物業服務企業，為650個老舊、安置、無物管小區提供基本兜底物業服務。市區兩級財政投入3.5億元，更新改造物業管理問題突出的老舊、安置小區基礎設施。

今年市住建局將通過增強工作實效、提升服務質效、明確責任邊界、推動聯合執法等不斷提高群眾滿意度。按照計劃，不斷推進“黨建引領 物業蕪優”工程建設，實現業委會組建率達100%。在各縣市區、開發區推廣江城物業監督員模式，力爭2023年物業監督員覆蓋50%住宅小區，形成政府監督與社會監督合力。持續完善物業企業和項目考核排名公示制度，推行物業服務期間履約質量和績效第三方評價，實行月考核、排名，對連續排名靠后的企業及項目，及時約談、限期整改，整改不到位的，依法解除物業服務合同。全面推廣物業服務履約保證金制度，設立三方共管賬戶，對新聘物業企業承諾投入資金的使用進行監管，并依法依規監督業委會和物業企業履行職責。主動深入物業服務企業及住宅小區，每周集中接待群眾，切實解決群眾“急難愁盼”的問題。

公安：

持續開展物業保安服務大整治

今年如何提升住宅小區群眾的安全感？蕪湖市公安局黨委委員、副局長楊建偉表示，重點將做好監督指導小區加強安全防范工作，重視小區的治安防范工作，推動小區文明和諧建設。

2023年將持續開展物業保安服務大整治和居民住宅小區安防設施排查整治。督促小區物業按照要求配備保安員并持證上崗，對未經許可擅自從事保安服務、自行招用保安員未進行備案、保安員未持證上崗及不按規定著2011式保安服裝的行為依據相關法規予以處罰。推動屬地政府結合小區改造實行“封閉式”管理；加強小區視頻監控建設、維護和管理，督促小區物業將相關安防設施前端采集的數據實時匯聚并接入公安聯防監控系統，有利于服務群眾和案件偵破。

今年市公安局將整合現有警力資源，依托主城區34個重要區域巡邏防控點，網格化布警，策應和支撐居民小區治安防控，對小區報警及時響應，迅速出警，真正做到件件有著落，事事有回音。同時，推動小區內全面禁放和業主文明養犬，營造安寧和諧的宜居環境。

市監：

開展電梯超期未檢專項整治

電梯安全，百姓尤為關心。據蕪湖市市場監管局四級調研員李權明介紹，去年我市持續開展住宅小區電梯安全隱患大排查大檢查大整治行動：常態化開展“一日一督查”，專業化精準“一對一服務”，訂單化實施“一梯一策略”，快速化做到“一呼即到”。同時，創新推出“三合一”檢查新模式，由行業主管部門牽頭，邀請技術專家、電梯協會和物業協會督查員共同參與，采取“執法監察+技術檢查+行業督查”即“三合一”檢查新模式，合力治“梯”，有力保障了全市電梯安全平穩運行。

今年蕪湖市市場監管局將繼續開展整治回頭看，問題整改閉環管理；開展電梯超期未檢專項整治，提升使用單位安全管理質量；強化對維保單位的監督檢查，提高維保工作質量同時發揮技術支撐，提升電梯檢驗水平；發揮行業協會作用，引導電梯維保行業健康發展。通過提升應急救援能力，保障群眾乘梯無憂；開展電梯“三合一”檢查，提升電梯運行質量。重點加強對住宅小區電梯的監督檢查，依法查處超期未檢等違法行為，責令有關單位立即整改、采取措施消除事故隱患，切實提高電梯定期檢驗率，確保應檢盡檢。

城管：

以點帶面推動全市“城管執法進小區”

小區居住環境好不好，居民最有發言權。2022年以來，市查違辦全面開展住宅小區違法建設整治專項行動，積極構建住宅小區常態化違建治理體系。據蕪湖市城市管理行政執法督察支隊支隊長周舢介紹，今年，市查違辦將聚焦市民反映強烈的突出城市管理問題，打通城市管理“最后一公里”，深入推進“城管執法進小區”，加大執法力度，打造干凈、整潔、有序的小區環境。

具體將組織開展亂搭亂建、生活垃圾分類、小區毀綠損綠、不文明養犬行為等四個專項執法行動。按照計劃，今年3月，主要通過社區、物業服務企業自查，暢通群眾投訴舉報渠道，全面摸底排查小區內突出問題，匯總問題清單，制定整改方案。二是重點整治、分類拆除階段4月1日-11月30日將開展重點整治、分類拆除，通過“整治一批、規范一批、拆除一批”的方式，規范小區環境。12月份進入鞏固成果、長效管理階段，引導市民支持參與城管執法進小區工作，自覺抵制亂搭亂建等違法行為，年底前創建若干個執法工作開展較好的模范小區，發揮示范引領作用，以點帶面推動全市“城管執法進小區”工作。

消防：

部分安置小區消防設施損壞實施政府保障

小區消防治理不是易事，需要持續系統化、綜合性治理。蕪湖市消防救援支隊副支隊長翁韜說，今年，我市將集中攻堅推進消防設施損壞的“無水小區”整改，建立健全已整改小區消防安全管理長效機制。

維修資金方面，對有物業公共維修資金的小區原則上使用物業維修基金，將消防設施損壞問題作為緊急情形，簡化資金申請使用程序；對納入老舊小區改造的，按照老舊小區改造相關政策執行；對無物業公共維修資金的老舊小區、未納入老舊小區改造、公共設施短板嚴重缺失且物業公共維修資金無法保障的安置小區，實施政府保障，兩級財政分擔解決資金來源。

大江晚報記者 芮娟 實習生 王士龍

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