全球新動態(tài)：胡錫進(jìn)：微信支付在高校增收手續(xù)費(fèi)遭抵制，光靠“溝通”就能解決嗎？

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微信官方致歉了，表示由于處理不周導(dǎo)致溝通中的誤解，造成了大家的困惑。聲明表示，在校園非盈利場景中會持續(xù)保持零費(fèi)率優(yōu)惠政策，同時聲明沒有說是否撤銷或調(diào)整之前對校內(nèi)盈利性機(jī)構(gòu)收取0.6%手續(xù)費(fèi)的決定。聲明做出解釋說，大學(xué)校園里電商、酒旅等盈利場景導(dǎo)致騰訊支付的通道成本不斷高漲，目前已經(jīng)超過10億元。

▲@騰訊微信團(tuán)隊6月29日下午發(fā)布關(guān)于高校費(fèi)率問題的最新聲明。

目前經(jīng)濟(jì)不太好，騰訊應(yīng)該也不容易。但老胡還是想說，微信支付已經(jīng)成為全民使用的基礎(chǔ)工具，有了相當(dāng)?shù)摹皦艛嘈浴?，增收手續(xù)費(fèi)要非常謹(jǐn)慎，尤其是在大學(xué)里，任何“提價”都很敏感。雖然電商、酒旅等屬于盈利性場景，但是增加在那里的收費(fèi)最終大部分都要攤到學(xué)生們的頭上。而且0.6%這個手續(xù)費(fèi)比例在普通人的認(rèn)知里非常高。

強(qiáng)烈建議騰訊繼續(xù)增加與公眾就這件事的溝通，講清這些“一小部分”盈利場景到底是多大規(guī)模，跟學(xué)生們的直接關(guān)系是什么樣的，以及它們占微信支付的銀行通道費(fèi)10億元里的多大比例。

▲此前，西北大學(xué)等全國多家高校發(fā)布公告，7月1日起開始暫停使用微信支付。

還有一個問題我認(rèn)為值得探討，國有銀行是否有降低微信支付等在大學(xué)里通道使用費(fèi)的空間呢？如果國有銀行能夠與微信支付共同努力，緩解微信支付“加價”所導(dǎo)致的爭議，我認(rèn)為應(yīng)是值得鼓勵的。

目前各行各業(yè)都不容易，但各領(lǐng)域的頭部企業(yè)盤子都很大，理應(yīng)想辦法開辟更多經(jīng)營領(lǐng)域，開創(chuàng)盈利性業(yè)務(wù)的新空間，以彌補(bǔ)之前“低收費(fèi)”所分擔(dān)的成本，要盡量避免通過就地加價改善自我境遇。希望我們每天都接觸使用的騰訊在這方面做出良好示范。

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