6月16日,對于東??h桃林鎮(zhèn)西石埠村的村民李磊磊而言是個(gè)難忘的日子,在他心里天大的難事這么快就給解決了,讓他明白了什么是老百姓自己的銀行。
6月15日凌晨2時(shí)許,李磊磊和家人正在睡夢中,瓢潑大雨給炎炎夏日帶來了幾分涼意,讓他們一家睡得格外的香甜,但也差點(diǎn)給這個(gè)家庭帶來了滅頂之災(zāi)。
李磊磊夫婦倆主要從事牛、羊、豬等養(yǎng)殖,兩頭成年牛和一頭小牛放置在年久失修的老房子中,電路已老化,再加上持續(xù)多時(shí)的大雨,導(dǎo)致電線短路,繼而引起了火災(zāi)。李磊磊及家人被火焰燃燒發(fā)出的噼啪聲和牛的驚叫聲驚醒,冒著大雨和熊熊火焰搶救放置在老房子中的牛、現(xiàn)金以及其他財(cái)物,由于火勢太大,兩頭被拴住的成年牛被火燒死,小牛因未拴住得以幸免,屋中的碎草機(jī)、口袋、草料等財(cái)物基本燒毀,用鐵盒子封存放置在老房子中的8萬元左右的現(xiàn)金基本沒有完整券,有的甚至已經(jīng)完全炭化??粗媲暗幕馂?zāi)現(xiàn)場和殘幣李磊磊一家?guī)?span id="vt5dzdv" class="keyword">近絕望。
李磊磊帶著燒焦的人民幣輾轉(zhuǎn)跑了多家銀行,銀行柜臺(tái)人員都不敢清點(diǎn)兌換。抱著最后一試的態(tài)度,李磊磊找到了東海農(nóng)商銀行。
東海農(nóng)商銀行現(xiàn)金管理工作的負(fù)責(zé)人在了解具體情況后,立即安排現(xiàn)金管理人員上門兌換,并表示盡最大努力幫助他挽回?fù)p失。
6月16日9點(diǎn),縣人行的兩名工作人員、東海農(nóng)商銀行現(xiàn)金管理工作負(fù)責(zé)人、3名現(xiàn)金管理人員從縣城驅(qū)車40多公里來到李磊磊家,6人用報(bào)紙鋪設(shè)兌換場地,信封、特殊殘缺污損人民幣鑒定書、印章等依次擺放,分工協(xié)作,將燒焦的人民幣進(jìn)行整理、挑揀、分類、清理,針對火燒人民幣的炭化特征,采取針挑、手捻的方式,在不改變火燒人民幣原貌的基礎(chǔ)上,每20張進(jìn)行封存,把損失降到最低。經(jīng)過近3個(gè)小時(shí)的整理,最終確認(rèn)能全額兌換的人民幣48900元,并帶著李磊磊就近將現(xiàn)金存入東海農(nóng)商銀行桃林支行。
望著燒焦的人民幣被“挽救”了48900元,李磊磊一家人萬分感激,打心眼里敬佩東海農(nóng)商銀行切實(shí)為群眾辦實(shí)事辦好事的職業(yè)精神。
東海農(nóng)商銀行自成立以來,一直秉持“惠農(nóng)于心,澤商于行”的辦行宗旨,從客戶角度出發(fā),想客戶之所想,急客戶之所急,切實(shí)幫助客戶解決了困難,并且不斷拓展服務(wù)的廣度和深度,提升服務(wù)的質(zhì)和量,真正打造成一個(gè)“東海的銀行、富民的銀行、老百姓自己的銀行”。( 高德丞)