我國金融消費者對商家拒收現金持有明確的反對態度

近日，中國人民銀行發布《消費者金融素養調查分析報告(2021)》顯示，全國消費者金融素養指數為66.81，與2019年相比，提高2.04。我國居民在金融態度上的表現較好，基礎金融知識水平還需進一步提升，老年人和青少年的金融素養水平相對較低，“一老一少”仍是金融教育持續關注的重點對象。

報告顯示，在手機支付成為日常生活首選的同時，我國金融消費者普遍認可現金在日常生活中的必要性，對商家拒收現金持有明確的反對態度;對負債消費普遍持有謹慎的態度。

報告指出，受訪者在信用卡還款方面普遍有良好的表現;在貸款使用方面，主要用于購置房產和日常消費;在投資理財方面，主要購買或持有存款類、銀行理財、基金、股票等產品;大部分會閱讀金融產品的合同條款。

與2019年相比，金融消費者信用卡還款行為顯著改善，全額還款的比例提高了8.20個百分點，最低還款額或還款能力不足的比例下降了2.81個百分點。

從國際比較看，我國居民的金融素養水平在全球處于中等偏上水平，特別是在金融態度方面有優勢，在基礎金融知識方面則還有差距。從金融態度看，我國居民應急儲蓄較為充足，對疫情下的經濟復蘇形成有力支撐，也是我國經濟韌性強的表現之一。

從金融知識看，公眾對分散化投資等基本金融常識仍缺乏足夠的認識，對金融投資收益的預期具有非理性特征，容易產生非理性的投資行為。從重點群體看，我國居民金融素養在年齡上的分布呈現倒“U”型，老年人和青少年的金融素養水平相對較低，“一老一少“是金融教育持續關注的重點。在青少年金融教育方面，67.28%受訪者認為在學校開設金融教育課程是最有效的方式。(記者戴曼曼)

關鍵詞： 金融消費者 拒收現金 反對態度 信用卡還款