3月14日,記者從安慶市市場監管局獲悉,過去一年我市共查處市場各類違法案件3480件,為消費者挽回經濟損失301.49萬元。案件涉及價格、廣告、商標、知識產權、個體私營經濟和網絡交易等方面。
2021年以來,全市市場監管部門以著力解決消費者最關心、最直接、最現實的利益問題為出發點和落腳點,認真抓好市場監管和消費糾紛處理工作,保護消費者合法權益。一年來,市12315投訴舉報處置指揮中心共接收投訴舉報咨詢35138件,接收量較2020年下降10.59%,熱線接通率100%。
全市市場監管部門不斷強化一線執法力量,優化辦案流程,開展城區低速電動車、醫療器械、化妝品等重點行業專項治理,對食品、藥品安全等實行嚴格監管,加強價格、廣告、商標、知識產權、個體私營經濟和網絡交易監管執法力度,有力打擊了市場違法行為。
今年,我市將以“共促消費公平”消費維權年活動為契機,從供需兩端發力,全面營造良好消費環境。以綠色低碳消費、日常消費、農村消費為重點,圍繞與群眾利益密切相關的重點商品、重點領域、重點行業,嚴厲打擊侵犯消費者合法權益的違法行為。
全媒體記者 徐侃 通訊員 汪林