六安：生活必需品價(jià)格投訴即接即辦快速處置

為進(jìn)一步規(guī)范商品價(jià)格行為,確保群眾生活必需品價(jià)格穩(wěn)定。疫情發(fā)生后,六安市市場(chǎng)監(jiān)管局積極應(yīng)對(duì)特殊時(shí)期群眾生活必需品的投訴舉報(bào),建立即接即辦的快速處置機(jī)制,將蔬菜、肉蛋、米面、水果、口罩、消毒液等生活必需品價(jià)格投訴舉報(bào),納入快速處置范圍,對(duì)投訴舉報(bào)及時(shí)分流轉(zhuǎn)辦,要求當(dāng)天辦結(jié)。

據(jù)統(tǒng)計(jì),4月4日至4月13日,市市場(chǎng)監(jiān)管局共受理蔬菜、肉蛋、米面、水果、口罩、消毒液等價(jià)格投訴舉報(bào)54件,已辦結(jié)53件。其中,金安區(qū)投訴舉報(bào)24件,辦結(jié)24件;裕安區(qū)25件,辦結(jié)24件;其他縣區(qū)辦結(jié)5件。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí),在已辦結(jié)的53件投訴舉報(bào)中,有6件因經(jīng)營(yíng)戶在疫情期間哄抬物價(jià),違反價(jià)格政策,市場(chǎng)監(jiān)管部門均已立案,其中3件已實(shí)施行政處罰;13件因投訴舉報(bào)人道聽途說(shuō),投訴舉報(bào)內(nèi)容經(jīng)核查不屬實(shí);12件因經(jīng)營(yíng)戶忙中出錯(cuò),價(jià)簽打錯(cuò)等工作失誤引發(fā)投訴,經(jīng)調(diào)解已全部退還多收價(jià)款;22件因經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)價(jià)上升小幅調(diào)整銷售價(jià)格,通過(guò)執(zhí)法人員核實(shí)并調(diào)解,部分經(jīng)營(yíng)戶退還了小額差價(jià),爭(zhēng)取到了投訴人理解。在處理投訴舉報(bào)過(guò)程中,執(zhí)法人員及時(shí)向經(jīng)營(yíng)戶宣傳價(jià)格政策,發(fā)送《六安市市場(chǎng)監(jiān)管局關(guān)于規(guī)范疫情防控期間商品價(jià)格行為的提醒告誡書》,并督促經(jīng)營(yíng)戶嚴(yán)格遵守價(jià)格法律法規(guī),不得隨意漲價(jià)。

王啟莉　皖西日?qǐng)?bào)融媒體記者　儲(chǔ)著坤

關(guān)鍵詞： 執(zhí)法人員 價(jià)格穩(wěn)定 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查