蘇寧銀行首席信息官黃進：大數據技術讓小銀行也能服務千萬客戶

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“中國銀行業平均的數字金融和金融科技的能力，遠遠領先于國際上的其他國家。”江蘇蘇寧銀行首席信息官黃進堅定地表示。

8月26日，國際金融報首屆金融科技創新論壇在北京隆重舉行，國際金融報副總編輯衛容之主持以“數字金融與高質量經濟發展”為主題的圓桌論壇。

民營企業的基因流淌在蘇寧銀行的血液里，從2017年6月成立以來，蘇寧銀行走出一條差異化發展的道路，堅定地拓寬普惠客群業務，做銀行業的“補位者”。在數字金融對普惠業務的發展上，黃進有自己的感悟：“只有數字金融才能為更多的客戶提供普惠金融，還能夠提升普惠金融的服務，讓這些普惠金融的輔助更具有持續性。”

蘇寧銀行本身的發展就充滿了數字金融的因素，與傳統銀行不同，蘇寧銀行踐行的就是科技驅動，深耕大數據和人工智能。在普惠金融方面，截至2022年末，江蘇蘇寧銀行小微企業貸款余額247.85億元，較上年末增加77.32億元，增幅45.34%。普惠小微貸款余額（不含票據融資）226.23億元，增幅達到45.59%；普惠小微貸款戶數23.6萬戶，增幅20%。

“數字金融讓我們所提供的金融服務更加簡單，比如開個戶只要1分鐘，聽起來簡單但背后有很多技術在支撐，比如反欺詐管控技術等，我們所有產品服務也已經大規模采用線上化。”黃進表示。

同時，普惠金融能夠提升整個效率，人工智能通過數據經營倒逼金融銀行業員工去提高自己的能力，讓金融服務更具有持續性。“各種各樣的大數據技術，能夠讓我們一家小銀行也能夠服務到像一千萬量級的客戶。”

對比國外，黃進對國內銀行業的數字金融情況很有信心，他表示國外對新技術的應用是非常保守的，另一方面不愿意加大投入，而且會對新技術不停反復論證，同時科技人員在銀行內部不是特別受重視，這一點就跟中國形成了比較大的差距。

“中農工建都紛紛成立了金融科技公司，無論是投入還是最高領導層的重視都是無與倫比的，我們有優秀的人才，所以這幾年看起來發展得特別快。”黃進表示。

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